Juhtimiskvaliteet on leida mudel, millega kõik osapooled võidavad. See tähendab, et meeskonna ees olev inimene aitab teistel mitte ainult saavutada finantsilisi eesmärke, vaid ka töötajate ja klientide heaolu ja rahulolu. Kuidas seda aga reaalselt ellu viia ja oma meeskonda usaldama õppida?