Personaliuudised
Telli
Personaliuudised
  • 31.03.22, 14:56

Uuring: iga teine klienditeenindaja tajub, et tema tööd ei väärtustata

Iga teine klienditeenindaja tajub, et kliendid ning ühiskond laiemalt ei väärtusta tema tööd. Keskmisest enam tunnetavad teenindaja töö mitteväärtustamist 31–40aastased ja kaubanduses töötavad inimesed, selgub uuringufirma Norstat läbi viidud klienditeenindajate arvamuse uuringust.
Paljud kliemditeenindajad peavad oma töö meeldivaks osaks klientide aitamist ja nõustamist.
  • Paljud kliemditeenindajad peavad oma töö meeldivaks osaks klientide aitamist ja nõustamist. Foto: Meeli Küttim
Peamiste raskustena tajuvad klienditeenindajad eelkõige pingelisi teenindusolukordi, klienditeenindaja töö mitteväärtustamist ning nii klientide kui ka tööandja negatiivset suhtumist. Erinevaid raskusi tajuvad valdavalt noored teenindajad rohkem kui vanemad.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 31.03.25, 12:00
Virtuaalne töö- ja karjäärimess pakub võimalusi nii tööotsijale kui karjääripööret plaanijale
Milline olukord on tööturul täna ja mida saabuv mess mõlemale poolele pakkuda saab, sellest räägivad sisuturundussaates lähemalt töötukassa nõukogu juht ja Baltic Restaurants Estonia tegevjuht Aaro Lode ning töötukassa teenusejuht Livia Laas.

Enimloetud

1
Uudised
  • 01.04.25, 11:24
Heli Raidve: Kui leping kestab "kuni Mari naaseb", aga Mari tuleb ja läheb nagu tuul
Kui leping lõpeb „lume saabumisega”, võib tööandja lumehangede asemel kohtuasja saada!
2
Uudised
  • 02.04.25, 10:39
TOP tööandja 2024: kelle nime ütlevad inimesed esimesena?
3
Uudised
  • 01.04.25, 15:22
Lepitusettepanek kontori ja kodukontori vahel: reeded saavad uue ilme
4
Uudised
  • 01.04.25, 12:08
Seadusandjad on töölainel: kolm värsket tööseaduse muudatust jõuavad peagi riigikokku
5
Arvamused
  • 28.03.25, 09:26
Palgad lähevad luubi alla: uus direktiiv sunnib tööandjaid senist süsteemi läbi valgustama
6
  • ST
Kasulik
  • 02.04.25, 17:12
Vanaõue Puhkekeskus - koht, kus saab tööd teha, tiimi kasvatada ja tõeliselt lõõgastuda

Viimased uudised

Uudised
  • 03.04.25, 12:34
Värsked TOP tööandjad: kultuuri ei kopeeri – see tuleb ise luua
  • ST
Sisuturundus
  • 03.04.25, 10:59
Suurim valik tööpakkumisi on CV.ee tööportaalis
Uudised
  • 03.04.25, 10:00
Vaimne tervis töösuhtes: millal muutub mure töövaidluseks?
Uudised
  • 03.04.25, 09:12
Personalijuht, esita kolleeg konkursile “Parim tarneahelajuht 2025”
Tähtaeg 10. aprill!
Uudised
  • 03.04.25, 08:45
Kriis või mitte, inimesi on vaja palgata – jutud kärpimistest praktikas ei peegeldu
  • ST
Kasulik
  • 02.04.25, 17:12
Vanaõue Puhkekeskus - koht, kus saab tööd teha, tiimi kasvatada ja tõeliselt lõõgastuda
  • ST
Sisuturundus
  • 02.04.25, 16:11
Virtuaalne töö- ja karjäärimess pakub uudistamist ka neile, kes täna tööd või töötajaid otsimas ei ole
Uudised
  • 02.04.25, 10:39
TOP tööandja 2024: kelle nime ütlevad inimesed esimesena?

Üritused

04.04.2025 Suhtlemine konfliktsetes olukordades
Äripäeva Akadeemia
Suhtlemine konfliktsetes olukordades
8 akadeemilist tundi
09.04.2025 Edukate firmaürituste korraldamine
Äripäeva Akadeemia
Edukate firma- ja kliendiürituste korraldamine
8 akadeemilist tundi
15.04.2025 Ettevõtte finantsplaneerimine
Äripäeva Akadeemia
Ettevõtte finantsplaneerimine
8 akadeemilist tundi
16.04.2025 Sihtotsing edukaks värbamiseks
Äripäeva Akadeemia
Sihtotsing edukaks värbamiseks
8 akadeemilist tundi
VIRUMAA JUHTIMISKOOL
Äripäeva Akadeemia
Virumaa juhtimiskool
24 akadeemilist tundi
Kasuta ära kõik maksuvabastused
Kasuta ära kõik maksuvabastused
24.04.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
29.04.2025 Investeeringute eelarvestamine
Äripäeva Akadeemia
Investeeringute eelarvestamine
8 akadeemilist tundi
Heli Raidve tööõiguse seminar, kevad 2025
Heli Raidve tööõiguse seminar, kevad 2025
08.05.2025 Läbirääkimiste praktikum 1
Äripäeva Akadeemia
Läbirääkimiste praktikum 1
8 akadeemilist tundi
14.05.2025 Rahakäibe aruande analüüs
Äripäeva Akadeemia
Rahakäibe aruande analüüs
8 akadeemilist tundi
15.05.2025 Tulemuslike meeskondade arendamine - mida teevad parimad juhid teisiti?
Äripäeva Akadeemia
Tulemuslike meeskondade arendamine
8 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

Heli Raidve: Kui leping kestab "kuni Mari naaseb", aga Mari tuleb ja läheb nagu tuul
Uudised
  • 01.04.25, 11:24
Heli Raidve: Kui leping kestab "kuni Mari naaseb", aga Mari tuleb ja läheb nagu tuul
Kui leping lõpeb „lume saabumisega”, võib tööandja lumehangede asemel kohtuasja saada!
Pille Parind-Nisula
Uudised
  • 26.03.25, 15:29
Heaolu algab juhtimisest, mitte hingamisharjutustest
Palgainfo Agentuur i juht Kadri Seeder
Arvamused
  • 28.03.25, 09:26
Palgad lähevad luubi alla: uus direktiiv sunnib tööandjaid senist süsteemi läbi valgustama
Seadusandjad on töölainel: kolm värsket tööseaduse muudatust jõuavad peagi riigikokku
Uudised
  • 01.04.25, 12:08
Seadusandjad on töölainel: kolm värsket tööseaduse muudatust jõuavad peagi riigikokku
“Tööandjad on hakanud rohkem teadvustama vaimse tervise probleeme ja nendega tegelemise vajadust, kuid vahel on keeruline leida õige lähenemine.“
Uudised
  • 27.03.25, 09:00
Vaimne kurnatus puudutab pea pooli töötajaid – mõnes sektoris on see lihtsalt töö osa
CVKeskus.ee värbamisjuht Grete Adler jagab uue aja värbamisnõu.
Uudised
  • 31.03.25, 09:00
Targalt, mitte tormates: värbamisnipid, mis praegusel ajal loevad
Tööandjad värbavad kiiremini kui mõtlevad – ja see maksab kätte!
Lepitusettepanek kontori ja kodukontori vahel: reeded saavad uue ilme
Uudised
  • 01.04.25, 15:22
Lepitusettepanek kontori ja kodukontori vahel: reeded saavad uue ilme
Aaro Lode ja Livia Laas räägivad saates tööturu seisust ja töö- ja karjäärimessist.
  • ST
Sisuturundus
  • 31.03.25, 12:00
Virtuaalne töö- ja karjäärimess pakub võimalusi nii tööotsijale kui karjääripööret plaanijale

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Personaliuudised esilehele

Personaliuudised

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Personaliuudised on Eesti juhtiv ja ainulaadne personalitöö uudiseid avaldav portaal, mis kajastab olulisemaid tööõiguse ja -suhete, palga, värbamise, koolitamise ja teisi inimeste juhtimise teemasid.

© AS Äripäev 2000-2025